Livraison et retours

Livraison

Zones de livraison

Les produits proposés sur le Site https://merveille.site sont livrés uniquement en France métropolitaine.

Délais de livraison

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison constatés sont compris entre 7 et 14 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances indépendantes de la volonté de Paul Cholet (périodes de forte activité, événements exceptionnels, etc.).

Frais de livraison

- Livraison en France : gratuite, quel que soit le montant de la commande.  
- Livraison hors France (le cas échéant) : 5 € par commande.

Les éventuels frais supplémentaires liés à des droits de douane ou taxes locales restent à la charge du client.

Suivi de commande

Lorsque cela est possible, un numéro de suivi est communiqué au client par e-mail après l’expédition de la commande.

Réception du colis

Le client est tenu de vérifier l’état du colis et des produits à la livraison.

En cas de colis endommagé (colis ouvert, produit manquant ou abîmé), le client doit :

- le signaler au transporteur lors de la livraison ;  
- en informer le service client dans les meilleurs délais à l’adresse suivante : merveilleshop@gmail.com, si possible avec photos à l’appui.

Retours hors droit de rétractation

En dehors du droit de rétractation légal, Paul Cholet peut, à titre commercial, accepter certains retours ou échanges dans les conditions suivantes :

- Produit non porté, non abîmé, dans son emballage d’origine ;  
- Demande effectuée dans un délai raisonnable après réception.

Toute demande doit être adressée au service client à l’adresse suivante :  
merveilleshop@gmail.com  

Adresse de retour

Les retours ne doivent pas être envoyés sans accord préalable.  
Après contact avec le service client, l’adresse de retour appropriée sera communiquée par e-mail au client.

Remboursements et échanges

Après réception et contrôle du produit retourné :

- un remboursement peut être effectué sur le moyen de paiement initial ; ou  
- un échange ou un avoir peut être proposé, selon l’accord trouvé avec le client.

Les frais de retour restent, sauf mention contraire, à la charge du


Merveille Nocturne est née d’une obsession simple :

les meilleurs moments ne ressemblent jamais aux photos parfaites.

Ils commencent tard, finissent trop tôt et laissent des souvenirs qui brillent encore le lendemain.

Chaque bijou Merveille est pensé comme un morceau de ces nuits-là :

un anneau qui rappelle un premier rendez-vous, un bracelet qui a traversé un été entier, un collier qui a survécu à toutes les soirées où tu avais “dit que tu ne sortais pas”.

On ne copie pas les grandes maisons.

On s’inspire de la même chose qu’elles ont essayé de capturer :

le moment où tu te regardes dans le miroir et tu te dis “ok, là c’est moi, en version 2.0”.

Nos pièces sont dessinées en France, sélectionnées pour être :


  • Durables : des bijoux faits pour être portés, pas rangés.

  • Accessibles : le look avant l’étiquette.

  • Photogéniques : prêtes pour la caméra frontale… et la story du lendemain.


Merveille Nocturne, c’est pour celles et ceux qui :

aiment sortir tard, rentrer quand le soleil se lève, et avoir des bijoux qui suivent le rythme.